Google Analytics | Informe de exploración se superposición de segmentos

Si estás aquí es porque quieres saber todo sobre el informe de de exploración de superposición de segmentos en GA4.

Este informe de Google Analytics se utiliza para comprar diferentes grupos de usuarios, y ver como interactúan entre si.

Antes de continuar, me gustaría recordarte que si lo deseas, puedes ver todo este contenido en el siguiente video. 

¿Vamos a Google Analytics y lo vemos?

¿Cómo crear informe de exploración de superposición de segmentos?

Una vez en tu cuenta de Google Analítico, debes hacer clic en la opción ‘explorar’ en el menú izquierdo.

Luego, vamos a seleccionar la plantilla preestablecida que se llama superposición de segmentos.

Google Analytics 4 creará automáticamente todo para nuestro informe de superstición de segmentos.

En la columna izquierda, podrás ver los siguientes segmentos:

• EEUU.
• Tráfico directo.
• Tráfico pago, etc.

Debajo podrás ver las dimensiones, y  las métricas (usuarios activos, números de eventos, transacciones, y más)

En la segunda columna podrás ver las secciones:

• Técnica
• Comparación de segmentos
• Desgloses.
• Número de filas.
• Valores, etc.

Google Analítico utiliza predefinidamente estas opciones, para que puedas entender como funciona el informe de superposición de segmentos.

En el informe arriba se puede ver un gráfico, y abajo están todos los datos.

En el gráfico vemos tráfico de móviles, de 25 a 54 años, y una intersección, conla opción tráfico de tablets.

El gráfico mostrará exactamente lo que le pidas. Es decir, de acuerdo  a los segmentos. Mientras seleccionamos cada uno de los segmentos, podrás ver  que se resaltan en la tabla de abajo:

Cada vez que te posicionas sobre uno de los segmentos en la tabla de abajo, se resaltará «todo el globo» en el gráfico de acuerdo a donde lo estés indicando.

Cada vez que seleccionas o te posicionas en los segmentos verás que te marcará cada uno de los espacios en el informe de GA4 en la parte superior.

Por ejemplo si seleccionas «tráfico de móviles SOLO» te darás cuenta que solo selecciona una parte del globo, y excluye ‘25-54 años’ y ‘tráfico de tablets’. ¡Es muy preciso!

¿Cómo personalizar el informe de exploración de superposición GA4?

Esto se hace mediante la opción que hemos mencionado más arriba: DESGLOSES.

Por ejemplo si queremos verificar las distintas nacionalidades de los usuarios, entonces seleccionamos la opción “país” en ‘dimensiones’, y  lo agregamos a ‘desgloses’.

Ahora los “países” aparecerán en forma de filas, y lo segmentos en formas de ‘columnas’.

Por ejemplo, en la cuenta que estoy usando, la mayoría de los usuarios activos provienen de los EEUU con más de cuatro mil usuarios activos.

Por supuesto que puedes ‘desglosar’ para ver los datos que tu quieras: nombre de eventos, sexo, y más.

En el caso de los ‘eventos’ cuando son muchos, puedes aplicar ’filtros’ y seleccionar el ‘nombre del evento’ por ejemplo “purchase”, aplicas los cambios, y de ese modo te muestra las personas “que compraron y las que no”

Si quieres hacerlo aún más especifico y ver solo los usuarios que compraron, dentro de “filtros” seleccionas “coincide exactamente con” y luego seleccionar “purchase” entonces de ese modo te mostrará solo ‘ventas’

Por supuesto en gráfico en Google Analytics irá cambiando de acuerdo a los segmentos seleccionados.

También podrás ver las compras realizadas por países, e ir combinando los segmentos para verificar la información más relevante para tu sitio web. Estos informes de exploración de superposición,  te brindan data de oro para que puedas tomar decisiones muy importante para tu negocio.

Si te fijas bien, si te posicionas en uno de los segmentos, te da la opción con clic derecho de “crear un nuevo segmento a partir de esa selección”.

Te mostrará un nuevo segmento a partir de esa selección, por ejemplo como se ve en la imagen, vas a visualizar un segmento de personas en EEUU de 25 a 54 años, y que realizaron compras. Si haces clic en ‘guardar’ arriba a la derecha, guardará este subsegmento para que lo veas en tu analisis.

Si esta audiencia es lo suficientemente grande, y el análisis ofrecido en los informes de Google Analítico son relevantes, lo puedes considerar para tus estrategias de Google Ads.

Para saber todo lo que hacen tus usuarios en tu web, te recomiendo el siguiente artículo:

EXPLORACIÓN DE RUTAS EN GOOGLE ANALYTICS

¡Hasta la próxima colegas!