Google Ads | ¿Cómo crear una campaña de máximo rendimiento?

Hoy aprenderás como crear una campaña de máximo rendimiento con Google Ads.

Estas campañas también son conocidas como performance max. 

Para comenzar, vamos a una pregunta importante: ¿Quiénes deben utilizar las campañas de máximo rendimiento?

¿Qué son las campañas de máximo rendimiento?. Estas campañas de Google Ads, son adecuadas si tienes una ecommerce o si ofreces tus servicios online.

Estas campañas aparecen en todos los canales de marketing disponibles de Google:

• Búsquedas 
• Display
• Maps
• Discovery
• YouTube 

Antes de continuar, me gustaría recordarte, que puedes ver todo este contenido en el siguiente video:

Si gestionas un negocio de comercio electrónico, puedes vincular tu Shopify de Google Merchant center. Esto, te permite anuncios de shopping, con tu campaña de máximo rendimiento de Google. (043)

¿Para que sirve la campaña de máximo rendimiento?

La campaña de máximo rendimiento de Google, es para incrementar las conversiones.

Se recomienda tener en claro algunos puntos:

1. Que no sea tu primera campaña: se recomienda seguir utilizando campañas de búsqueda o de shopping. Necesitas tener al menos 30 conversiones en un período de 30 días. (transacciones finalizadas, llamadas telefónicas, etc)
2. Se necesita un presupuesto para lograr al menos 30 conversiones: es decir si tu costo por conversión es de 10 dólares, tu presupuesto debe ser 300 dólares mensuales. Así garantizas la efectividad de la campaña.

Si tu quieres puedes comenzar con una campaña de máximo rendimiento, pero no es lo que aconsejo. Puedes tardar hasta 4 meses más y gastos de 10 mil dólares para comenzar a ver resultados sólidos.

Estas campaña de Google Ads, están enfocada en la audiencia que está convirtiendo. ¡Aquí se desenrolla el ovillo!!

Si Google no tiene en claro tu audiencia, que es lo que funciona, que dispositivos convierten, demografías y demás, jamás podrá trabajar con precisión al principio. Tiene que pasar por ese proceso para luego darte resultados.

¡Continuamos!

1. Encuentras clientes nuevos con tu marca: si  las personas ya han visto tus anuncios de Google a través de otra campaña como Display, y luego realizan una búsqueda de tu marca, tu anuncio ¡aparecerá!

Antes de continuar, es bueno aclarar, que si tienes una ecommerce con productos muy similares, por ejemplo si tienes una tienda online donde vendes ropa para adultos y ropa para niños, es posible que Google destaque más un producto que otro si están en la misma campaña de máximo rendimiento.

Esto no es malo, puede suceder que la ropa para niños tenga más ventas, y la ropa de adultos más conversiones. En estos casos aconsejo que es mejor diversificar las campañas de máximo rendimiento y no tener todas las categorías en una sola. De ese modo, ¡tienes mejor control de tu presupuesto!

¡Ahora si!

Paso a paso para configurar campaña de máximo rendimiento

Lo primero que tenemos que hacer en la pantalla principal de Google Ads es hacer clic en «campaña nueva»

Lo vemos:

Vamos a ver un ejemplo en una cuenta con “comercio electrónico”. (ecommerce)

Tranquilo, si tienes un negocio basado en servios, los pasos son los mismos.

Si eres una tienda de comercio electrónico, elegimos “ventas”. Si ofreces servicios, entonces ‘clientes potenciales’.

En este caso ya tenemos algunas categorías de conversiones predefinidas, si este es tu caso y no quieres alguna en particular, la puedes quitar para no enfocarnos en ellas. Solo tienes que hacer clic en los ‘tres puntos’ en la parte derecha de la pantalla:

Luego de hacer esto, hacemos clic en el botón “continuar” abajo a la derecha.

En el próximo paso, vamos a tener que seleccionar el tipo de campaña en Google Ads. En este caso por supuesto vamos a elegir campaña de máximo rendimiento.

Cuando hagas clic, podrás ver que debajo aparecerá el feed de Merchant Center. Si no tienes una ecommerce, probablemente no veas esta opción. Debajo, le colocaremos el nombre a la campaña en el campo correspondiente. Te recomiendo que utilices un nombre que puedas recordar para saber de que se trata tu campaña.

Luego de elegir un buen nombre, le damos clic a ‘continuar’.

A partir de ahora, es solo seguir los pasos que Google nos va sugiriendo. En el menú izquierdo vamos a ver todos los pasos a completar:

• Ofertas
• Configuración de la campaña
• Grupo de recursos
• Presupuesto
• Resumen

Ofertas

Dentro de las ofertas de las campañas de máximo rendimiento de Google, podemos elegir en el campo de ‘donde desea enfocarse’,  entre conversiones y valor de las conversiones. En mi caso recomiendo utilizar «valor de conversiones» cuando es una tienda online.

Antes de colocar objetivos específicos, recomiendo esperar al menos 90 días.

Debajo de ofertas podrás ver la opción ‘adquisición de clientes’, esto lo utilizarás cuando tengas clientes ya cargados y definidos dentro de tu propia cuenta. Es decir que Google ya los reconoce.

Al seleccionar esta opinión, activaremos la función de adquisición de nuevos clientes. Es decir, que no le muestre publicidad a las personas ‘reconocidas’ y que estén dentro de nuestra lista. ¿Se entiende?

Luego, hacemos clic en siguiente.

Configuración de la campaña maximo rendimiento

El primer campo que vas a ver es el de ‘ubicaciones’. Le asignamos una ubicación de segmentación a la campaña. Debajo elegimos el ‘idioma’, el cual en este caso lo dejaré en “español” ya que los anuncios se harán en ese idioma.

El último ítem de la configuración, son los «recursos creados automáticamente». 

Dentro de las campañas de máximo rendimiento de Google, recomiendo mantener esto “activo”, ya que brinda mejores resultados.

Luego, hacemos clic en ‘siguiente’ abajo a la derecha.

Grupo de recursos

Lo primero que te va a pedir es el nombre. Aquí también te recomiendo que seas detallista para poder diferenciarlos.

Debajo tenemos la sección de fichas, es decir que productos desea mostrar en tu campaña de Google. Aquí puedes seleccionar en la opción “todos los productos”, por categorías bien específicas.

Te recomiendo que elijas los máximos productos que puedas para ver cuales están funcionando realmente y cuáles no.

Luego tienes el campo de URL que es donde debes enviar a los clientes, a la página más relevante en cuestión.

¡Siempre debe ser una página relevante!

Debajo tenemos la sección para agregar imágenes. Algunas te las sugiere Google, o tal vez ya tengas tu propia biblioteca con tus imágenes.

Siguiendo con los pasos, agregarás el «logotipo de la empresa». Lo seleccionas, y lo ‘ le das clic a guardar’.

También tienes una opción para agregar videos de tu propia biblioteca, o puedes subir alguno de YouTube.

Esta parte de los videos, es opcional.

Mas abajo deberás agregar títulos y descripciones, con las palabras claves correspondientes que ya hayas realizado en una investigación previa. Debes completar todos los campos.

Puedes tener hasta 15 títulos, 5 títulos largos, y 5 descripciones.

Si seguimos hacia abajo podremos agregar el nombre de la empresa, vínculos de sitio, y más tipos de recursos como por ejemplo: promociones, precios, llamadas, leyendas, etc.

Con respecto al CTA, (llamado a la acción)  te recomiendo que lo dejes en automático.

Luego tenemos los indicadores. Estos proporcionan información valiosa, sobre las personas a las cuales deseas llegar.

Tal como lo ves en la imagen a continuación, te debes preguntar como te encuentran tus clientes:

Aquí debes completar el campo «temas de búsqueda». Puedes agregar hasta  25 temas de búsqueda.

Luego tenemos el indicador de público: tal como hemos dicho, esto no se trata solo de palabras claves de Google, se trata de hacer foco en las audiencias.

En el campo de agregue sus datos, agregar las audiencias que están convirtiendo. Incluso audiencias que no han convertido. De ese modo le hacemos saber a Google quienes convierten, y quienes no.

Luego de agregar todos los datos, debajo tenemos indicadores adicionales. Aquí es donde ingresamos los intereses y datos demográficos detallados.

Ahora si, en  esta parte, es donde agregamos las audiencias ¡con mejores rendimientos de nuestra cuenta! (tanto en campañas de búsqueda como shopping)

¡Puedes agregar hasta 100 audiencias! Asegúrate que estén convirtiendo en otras campañas. Por eso es aconsejable empezar una campaña de máximo rendimiento, luego de tener otro tipo de campañas activas en Google.

Por último tenemos indicadores adicionales, debajo, donde puedes agregar datos demográficos sobre ciertos clientes, género, edad, etc. Si no estás seguro de esto, lo puedes dejar tal cual está.

Al final de todo le puedes «dar un nombre al público» lo cual es opcional. ¡Hacemos clic en siguiente!

Presupuesto

Google te dará algunas recomendaciones. En este caso estableceré unos 30 euros diarios. ¡Clic en siguiente!

Luego Google te hará un resumen de tu campaña, y  llegó la hora de hacer clic en publicar campaña.

¡Hemos llegado al final!

Si quieres complementar tu información, te dejo como hacer una campaña de búsqueda en Google.

CAMPAÑAS DE BÚSQUEDA EN GOOGLE ADS

¡Hasta la próxima colega!