¿Cómo crear la mejor estrategia en Google Ads para tu negocio?
Oct 08, 2024Necesitas dejar de perder tu tiempo intentando encontrar la estrategia perfecta de Google Ads que lleve tu negocio al siguiente nivel tan solo con algunos clics. La razón es simple, cada negocio es un mundo y no se trata de «copy-paste».
En este artículo aprenderás: ¿Cómo crear la mejor estrategia en Google Ads para tu negocio?
Por cierto, si lo deseas, puedes disfrutar de toda la información en el siguiente video de mi canal de YouTube.
Ahora sí, ¿comenzamos?
Para comprender esto, tenemos que saber dos aspectos claves. Primero, debemos conocer todo lo necesario para crear una campaña exitosa dentro de Google Ads. Esto incluye la estructura de nuestra cuenta de Google Ads, las optimizaciones, las páginas de destino, el texto de nuestros anuncios y todos los elementos relacionados.
Sin embargo, un aspecto a menudo pasado por alto es entender qué es lo que realmente genera ingresos en tu negocio.
Sin estos dos elementos en su lugar, nunca podrás alcanzar la mejor estrategia para tu negocio. Un error común que veo entre muchos especialistas de Google Ads es no tomarse el tiempo para entender verdaderamente lo que impulsa el éxito de un negocio en particular. 🚀.Esto por supuesto que varía para diferentes tipos de negocios.
Hoy te voy a regalar las mejores preguntas y todas las claves que necesitas hacer para crear la mejor estrategia de Google Ads para tu negocio.
Las claves para generar tu mejor estrategia en Google Ads
Ahora, profundicemos un poco en las preguntas importantes que necesitamos hacernos para desarrollar la mejor estrategia de Google Ads para nuestro negocio.
La primera pregunta es
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¿Qué es lo que realmente quieres lograr?
¿Estás ejecutando campañas de Google Ads para obtener más llamadas telefónicas? ¿Quieres más consultas a través de formularios? ¿O estás enfocándote en aumentar tus ventas online?
Algunos podrían pensar que esta es una pregunta simple, solo quieren tener más conversiones, pero se trata de profundizar «para entender» qué acción impulsa los ingresos de tu negocio.
Por ejemplo, uno de mis clientes vende productos en línea. Sin embargo, nuestra campaña de Google Ads está estructurada ‘no para impulsar las ventas en línea’, sino para generar más clientes potenciales.
Sabemos que hacer crecer nuestra base de datos conduce a más ventas, debido al embudo de ventas por correo electrónico que tiene este cliente.💰
Por otro lado, para las campañas de otros clientes que gestiono, como los negocios de generación de leads, el objetivo principal podría ser simplemente «que comience a sonar el teléfono». ☎️📞
Para las marcas de comercio electrónico que venden directamente al consumidor final, el enfoque a menudo está completamente en impulsar las ventas online. Una vez que hayas identificado tu acción principal, veamos el siguiente paso:
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Hacer una planificación detallada en torno al coste de adquisición
«Cada uno de los objetivos de tu negocio debe tener su propia planificación.»
Por ejemplo, si eres una marca de comercio electrónico, podrías buscar un ROAS del 500%. O si estás en un negocio de generación de leads, centrado en generar más llamadas telefónicas, es posible que desees reducir tu coste por llamada a 15 dólares en gasto publicitario.
La razón por la que esto es tan importante es que proporciona “un punto de referencia” y un foco claro hacia donde debemos aspirar.
Una vez que hayamos alcanzado este punto de referencia, sabremos que nuestra campaña está lista para pasar al siguiente nivel, a la siguiente etapa de escalamiento, lo que nos permitirá aumentar nuestro gasto y hacer crecer nuestro negocio en línea.
En mi experiencia he ayudado a infinidades de clientes que han pasado por este proceso. Por ejemplo, podríamos establecer un objetivo de coste por adquisición de 15 dólares.
Una vez que logramos ese objetivo, el cliente dice
«Intentemos reducirlo a 10 dólares antes de escalar.»
En ese momento es cuando debemos de revisar el razonamiento detrás de querer un lead de 10 dólares en lugar de uno de 15 dólares. Si quieres un ejemplo personal, cuando esto me sucedió, no había en realidad datos reales que respalden esa decisión. Era sólo una sensación.
Lo que tuve que hacer en esta situación fue recordarle al cliente que cuando comenzamos este proceso estaban más que contentos con un coste por adquisición de 15 dólares, ya que proporcionaba suficientes beneficios para hacer crecer nuestro negocio.
Por eso mismo, establecer objetivos iniciales claros es verdaderamente crucial. 💣💥
Cuando definimos estos puntos de referencia desde el principio, creamos objetivos para construir nuestras campañas. Una vez que logramos estos objetivos, podemos pasar con confianza al siguiente nivel de nuestra estrategia de Google Ads, que se centra “en escalar” 📈, mientras mantenemos esas mismas métricas de conversión.
Después de saber estos punto, la siguiente pregunta que debes abordar es
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¿Cómo quieres controlar tu presupuesto?
Uno de los principios fundamentales de Google Ads es entender que tu gasto se controla a nivel de campaña. Por lo tanto, una parte importante de la planificación de la estructura y estrategia de tu cuenta en Google Ads se reduce a determinar cuántas campañas necesita tu cuenta.
Es justo decir que la mayoría de las empresas requerirán más de una campaña dentro de Google Ads, pero no asumas que más de una campaña conducen automáticamente a más éxito. No. 🚧
Uno de los errores más comunes que veo al revisar cuentas de Google Ads hoy en día es tener demasiadas campañas activas. La forma en que recomiendo planificar tu cuenta de Google Ads es…
«Comenzar con una sola campaña»
Luego debes de tener razones claras y justificables para agregar campañas adicionales. Una de las razones principales para tener más de una campaña es la necesidad de un mayor control sobre tu presupuesto.
Uno de los principales métodos para controlar tu presupuesto es por ubicación.🌐
Por ejemplo, si eres un negocio que genera leads, que opera en tres diferentes ciudades, tiene sentido crear tres campañas separadas basadas en ubicaciones.
Esto te permitirá asignar más presupuesto a una ciudad que está obteniendo buenos resultados, mientras continúas optimizando las demás ciudades.
De manera similar, si eres una marca de comercio electrónico que vende productos para, por ejemplo, Argentina y España, tiene sentido crear campañas separadas para cada país.
Esto te permitirá controlar los presupuestos según el tamaño del mercado, ya que cada uno de estos países tiene una cantidad de población diferente. Además, te permitirá tener en cuenta las diferentes estaciones entre estos dos mercados.
Puedes experimentar con diferentes temporadas, altas y bajas, por lo que cuando estés desarrollando la estrategia inicial para tu campaña de Google Ads, es esencial pensar en cómo deseas gestionar tu presupuesto.
Como mencioné anteriormente, la ubicación puede ser una excelente razón para tener múltiples campañas, y otra razón se relaciona con las distintas categorías de productos.
Por ejemplo, como marca, podrías tener 10 categorías de productos diferentes, pero solo quieres centrar tus anuncios en 5 de ellas. En este caso, podrías crear campañas individuales para cada una de estas categorías.💡 De manera similar, si tu sitio web trabaja con diferentes proveedores, podría tener sentido organizar tus campañas basándote en esos proveedores.🚚
Trabajo con un cliente que enfrenta cambio frecuente de precios por parte de sus proveedores, lo cual afectaba su margen de ganancia.
Una de las principales estrategias que implementamos fue “desplazar su cuenta en campañas separadas por proveedor”, permitiendo así aumentar o reducir su presupuesto según ‘los mejores márgenes de ganancias’ que cada proveedor le ofrecía ese trimestre.
Estos son solamente algunos ejemplos, y siempre habrá diferentes escenarios dependiendo de tu negocio en línea.
Sin embargo, la idea principal es que debes considerar cómo deseas controlar tu presupuesto a través de varios productos, servicios o ubicaciones. Finalmente, debes preguntarte qué factores estacionales afectan tu negocio.
Lo venimos mencionando, pero para ampliar este concepto, imagina que eres una marca de ropa que vende tanto prendas de invierno como de verano. ❄️☀️
Tendría sentido dividir esas categorías de productos en diferentes campañas. Puedes aumentar o disminuir el gasto según las diferentes estaciones que se avecinan.
Alternativamente, podrías ser un electricista que también realiza instalaciones de aire acondicionado, y descubre que esas instalaciones sólo son un servicio de alto valor durante unos pocos meses del año.
En ese caso, tendría sentido colocar tus instalaciones de aire acondicionado en una campaña de Google Ads separada.
Además, debes considerar los diferentes periodos promocionales o de ventas. Para ayudarte a visualizar esto, quiero guiarte a través de algunas estructuras de cuentas diferentes que podemos utilizar: estructura de cuenta para comercio electrónico, y otro ejemplo para campañas basadas en generación de leads.
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Estructura de cuenta para comercio electrónico
Antes que nada, quiero aclarar que la idea no es que veas esto como “la única forma de estructurar una cuenta de comercio electrónico” o la única manera de crear una cuenta de generación de clientes potenciales.
Lo que quiero que entiendas de este ejemplo es…
«El proceso de pensamiento que se aplica a la estructura de diferentes cuentas.»
Por ejemplo, para las campañas de comercio electrónico, generalmente utilizaría una estructura de campañas que estén siempre activas, tanto de ventas como de promociones.
Por lo general, empiezo con campañas de búsqueda y de shopping.
En mis campañas de búsqueda, generalmente tengo diferentes campañas tanto de marca como de competidores.
Si veo que ciertas categorías de productos están generando un alto volumen de conversiones, luego introduciré una campaña de máximo rendimiento para esa categoría específica.
A partir de ahí, segmento entre dos tipos de campañas, utilizando búsqueda y shopping para enfocarse realmente en el tráfico de alta intención y alta conversión. Una vez que he acumulado suficientes conversiones, incorporó máximo rendimiento para captar tráfico en la parte superior del embudo de ventas.
Para las categorías de campañas de venta o de promoción, aprovechó las campañas de Display y de YouTube, para así generar tráfico adicional, que a su vez alimenta a las categorías de campañas siempre activas.
El beneficio de esta estructura es que, especialmente durante temporadas de alto tráfico, como lo puede ser el fin de año, podemos ejecutar estas campañas de venta o de promoción por un tiempo limitado para maximizar nuestro impacto.
Puede durar solo 6 semanas, y el beneficio de esto, es que no estoy perjudicando el rendimiento de mis campañas activas en Google Ads.
Uno de los mayores errores que veo que cometen las empresas, es que trabajan duro para lograr buenos resultados en sus campañas, luego duplican o triplican su presupuesto por un corto periodo, y después no pueden recuperar esos resultados. Una excelente manera de evitar esto, es tener diferentes campañas siempre activas, junto a campañas de ventas o de promociones.
Para negocios de generación de clientes potenciales, nos enfocaremos mucho más en campaña de búsqueda y de display.
Normalmente comenzaría con una campaña de búsqueda primero, y luego podríamos construir una campaña de remarketing de display, si vemos que los servicios están convirtiendo bien.
Campañas para generación de leads
Si creemos que hay una necesidad de traer nuevos clientes que nunca han oído hablar de nuestra marca o de nuestros servicios, podemos introducir una campaña de máximo rendimiento para comenzar.
Durante este periodo de venta o de promoción, también podrías aprovechar las campañas de display y de YouTube.
Este enfoque nos permite aumentar nuestro presupuesto sin dañar nuestro rendimiento a largo plazo.
No quiero que pienses que estas son las únicas estructuras de cuentas que puedes utilizar para tu negocio. Mi propósito al mostrarlas, es enfatizar que la clave es tener una estrategia bien pensada para estructurar nuestras cuentas y campañas.
Lo que he encontrado, es que mientras tengas un proceso claro, te estarás preparando para el éxito con Google Ads.
Ahora que tienes en claro la estructura de tu cuenta y qué tipo de campañas utilizar, no te pierdas el siguiente artículo:
“Cuando es el momento ideal para cambiar tu estrategia a maximizar conversiones"
¡Espero que esta información te haya sido útil!
¿Alguna pregunta en que pueda ayudarte?
¡Hasta la próxima colega!
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