Las DOS mejores MANERAS de optimizar tus campañas de máximo rendimiento

¿Tus campañas de máximo rendimiento no están rindiendo como esperabas? Hoy te voy a mostrar las dos mejores formas de optimizar tus campañas de máximo rendimiento. Esto puede marcar la diferencia entre una campaña estancada y una que realmente genera resultados. 

Las campañas de máximo rendimiento tienen un gran potencial pero también presentan desafíos únicos, por eso en este artículo nos vamos a enfocar en dos ajustes estratégicos que te permitirán sacar el máximo provecho. Y aunque existen más de 70 optimizaciones posibles, hoy vamos a ir directamente al grano con las campañas de Google que más impacto pueden generar en tu negocio digital.

Por cierto, te recuerdo que puedes obtener esta misma información en un video de mi canal. Te dejo el link a continuación: 📺▶️

La importancia de comprender cuándo usar campañas de máximo rendimiento

Antes de continuar hay algo que debes de tener en claro, las campañas de máximo rendimiento suelen ser una campaña «secundaria». Es decir,  idealmente deberías de arrancar con una campaña de búsqueda o de shopping, 🏪 y luego sumar la campaña de máximo rendimiento como complemento. Especialmente cuando ya tengas datos de conversión consistentes. 

Uno de los errores más comunes es enfocarse únicamente en el «ROAS». Aunque es una métrica clave, no todas las marcas están en la misma etapa. Algunas necesitan escalar aunque eso implique aceptar un ‘ROAS’ más bajo momentáneamente. 

¿Lo vemos con un ejemplo? 

• Tengo dos clientes que están felices con sus campañas de máximo rendimiento pero con resultados totalmente diferentes.

¿Cómo es esto?

• Uno de estos clientes tiene campañas con un ROAS de entre 4,5 y 29, mientras el otro cliente que está en la fase de crecimiento le basta con un ROAS de 2% para así cumplir sus metas y mantener sus proveedores. 

¿Cuál es la diferencia aquí? 

• Su foco está en escalar el volumen de ventas y tiene una alta tasa de recompra. Así que antes de lanzarte a optimizar, plantéate esta pregunta, ¿qué necesita mi negocio hoy? ¿Crecimiento o rentabilidad inmediata? Eso va a definir cómo vas a usar las campañas de máximo rendimiento.🚀

Gestión del gasto por grupo de recursos

Te voy a enseñar un caso real de un cliente. En esta oportunidad he creado varios grupos de recursos para este cliente. Entonces el próximo paso es comenzar con una de las primeras grandes optimizaciones, que es «gestionar el gasto por grupo de recursos». 

Cuando tu campaña empieza a convertir, Google tiende a concentrar el presupuesto en los productos, audiencias o grupos de recursos que están «rindiendo mejor».🎉

🚧Pero cuidado: esto puede dejar fuera productos de alto margen con menos tráfico… 

La clave está en revisar el gasto y las conversiones para cada uno de los grupos de anuncios. 

Para hacer esto, una vez que estamos en la sección de «Grupos de recursos» en el menú izquierdo, cambiamos la vista a «tabla» y vamos a agregar un filtro para que solamente me muestre los grupos de recursos que están habilitados en este momento (todos los habilitados)

Luego por supuesto te mostrará todos los grupos recursos que se encuentran ‘disponibles’ y cada uno está asociado con una cantidad de: 

• Gasto. 
• Valor de conversiones. 
• Valor de conversión dividido coste. 
• Tasa de conversión. 
• Conversiones. 
• Y coste por conversión. (coste/conversión)

En el caso que tú no puedas visualizar las mismas columnas, simplemente puedes hacer clic en la opción de «columnas» que está en la parte superior, luego en ‘modificar columnas’ y aquí podrás seleccionar la métrica que deseas incluir en esta tabla y que no la estés viendo…

En este ejemplo de este cliente, podemos ver que la mayor cantidad de gasto se lo está llevando un grupo de recursos en particular. Es decir, se está llevando aproximadamente un 60-70% de la inversión total y también se puede ver que está generando una gran cantidad de conversiones a un coste por conversión bastante bajo. De hecho es uno de los más bajos de todos los grupos de recursos. 

Pero si miramos la columna de valor conversión dividido coste, es decir ROAS, podemos ver que este grupo de recursos genera menos cantidad de ingresos en relación con su gasto que los demás, es decir, tiene un ROAS más bajo.

Este está consiguiendo un ROAS de 38 mientras que los demás andan por encima del 40. ¿Lo ves? Sería la cuarta columna de la imagen. 

¿Qué opciones tenemos aquí? Si queremos ser extremistas podríamos «pausar» este grupo de recursos ya que no está funcionando tan bien como los demás. Pero tal vez esto es demasiado. 

Si bien este grupo de recursos no es el que mejor está funcionando, está generando una gran cantidad de conversiones y a un coste por conversión bajo y un buen ROAS, por ende no recomendaría hacerlo.

Recomendaría hacer esto únicamente si el grupo de recursos tiene un muy mal funcionamiento en comparación de los demás. 

La otra opción que tenemos es retirar este grupo de recursos, aislarlo, y ponerlo en otra campaña individual de Google Ads. 

De esta forma podemos asignar la cantidad de presupuesto que queremos dar a ese grupo de recursos y evitar que Google automáticamente dirija todo o la mayoría del gasto a ese grupo de recursos. 💰

O lo otro que también se puede hacer es extraer los grupos de recursos que estén teniendo una buena métrica de ROAS y ubicarlos en una nueva campaña. De esta forma podemos potenciar la cantidad de inversión que estará recibiendo ese grupo de recursos. Otra cosa más, siempre asegúrate de ver estos datos por lo menos entre 60 y 90 días. Eso lo puedes cambiar en el calendario que tienes en la parte superior derecha.

No te fijes únicamente en el rendimiento de los últimos 30 días porque te quieres asegurar que la tendencia de rendimiento es constante en el tiempo. ¡Recuerda! Espera al menos unos 60 a 90 días para confirmar la tendencia y si se mantiene lo puedes pasar a una campaña independiente. De esta forma le decimos a Google Ads que queremos invertir en esto.

La revisión de recursos creativos

No lo dejes abandonado solo porque otros grupos están rindiendo mejor. ¡No! ⚠️ 

Ten en consideración que esta no es una optimización mensual, es algo que debes revisar cada trimestre o incluso cada seis meses. Y un consejo adicional, si trabajas con muchos productos identifica los productos con mayor margen que están invisibles en la campaña.

A veces un simple cambio en la estructura ya permite que empiecen a rotar. Ahora vamos con la segunda acción que es fundamental… 

Revisar el rendimiento de tus recursos creativos. 

Entonces para hacer esta optimización lo que debemos hacer es ingresar a un grupo de recursos que queramos optimizar. Lógico ¿no?

Hacemos clic en «ver detalles» abajo a la derecha y aquí nos aparecerá el detalle de cada uno de los recursos utilizados dentro de este grupo de recursos. 

Tendremos el nombre de la empresa, los títulos, descripciones, imágenes y videos y cualquier recurso que esté utilizado en este grupo de recursos. 

También encontraremos una columna llamada «Rendimiento», que aquí Google nos dice si el rendimiento de este recurso en particular es bueno, bajo, o el mejor.

Podrás encontrar algunos que digan ‘que no hay datos suficientes’ o de que ‘todavía no se puede obtener un resultado’.

En este caso nos centraremos en los recursos que sí tienen información para poder evaluarlos. Lo que recomiendo hacer aquí es ordenar este puntaje de «menor a mayor», es decir, quiero ver los que tienen un ‘puntaje bajo’ son los que saldrán en los primeros lugares o en la parte superior de la lista.

Aquí puedo identificar todos los recursos que tienen un valor bajo. 👎

Una vez identificado esto lo que debemos hacer es cambiar por ejemplo las imágenes, videos o el copy de los recursos que están teniendo un bajo rendimiento. 

¿Pero qué deberíamos de probar? Lo que me gusta hacer es cambiar un título o una descripción genérica por una propuesta de valor clara.💥

Usar una imagen de producto en un contexto y no sólo sobre un fondo blanco o probar un «enfoque más emocional», urgente, y que empatice con los potenciales clientes.

Por ejemplo, en una tienda de productos gourmet cambié el título de 

«Regalos para toda ocasión» 

a un copy más influyente…

«Envíos en 24 horas» 

El resultado fue contundente:¡ 35% más de clics en sólo 10 días!

Atención a lo siguiente, ya terminamos…

Idealmente se revisa esto una vez al mes, pero si tienes mucho volumen cada dos semanas ya podrás empezar a ver patrones. Y no lo olvides, el contenido creativo sigue siendo clave incluso en campañas automatizadas. Si tus títulos o tus imágenes no conectan vas a perder clics y conversiones.

Un error común es esperar que Google haga todo…. 

El algoritmo necesita buenos ingredientes. Un mal copy o una imagen irrelevante sólo multiplica el problema. 👎

Concluyendo

1. Entonces lo que debemos hacer es primero revisar el gasto por grupos de recursos y mover a campañas separadas los que están rindiendo bien pero no tengan un buen presupuesto. 
2. Segundo, optimizar los recursos creativos con bajo rendimiento usando la vista de detalles. Y tercero, adaptar tus decisiones según el momento en que esté tu negocio.

Recuerda que no todas las empresas necesitan el mismo ROAS ni la misma estrategia. 

¡Espero que esta información te haya sido útil!

¿Alguna pregunta en que pueda ayudarte?

¡Hasta la próxima, colega!