Informes de Embudo dentro de Google Analytics 4

En este artículo vas a descubrir los informes de embudo en Google Analytics 4.

Lo interesante de esta actualización, es que ahora puedes agregar un informe de la sección exploración de GA4, a la sección estándar.

Antes de continuar, me gustaría recordarte que si lo deseas, puedes ver el contenido de este tema tan importante, en el video a continuación. 

¿Continuamos?

Llevar los informes de embudo de Google a nuestra sección estándar, no significa otra cosa, que Google nos está permitiendo cada vez más, personalizar nuestros informes de Google Analytics

¿Vamos a Google Analytics?

Vamos a ver juntos, el recorrido de compra que hace el usuario, en mi propiedad demo de Google Analytics.

Este es un informe preconfigurado, que nos permite ver los pasos que hacen los usuarios, al comprar nuestros productos.

Para encontrar este informe de recorrido de compra:

• Debemos ir a “informes” (en el menú debajo de página principal)
• Monetización
• Recorrido de compra del usuario

Recuerda que en este informe de compras en Google Analytics, te muestra los pasos que hacen los usuarios.

En el informe, a la izquierda podrás ver los usuarios que iniciaron sesión, luego cuantos ven nuestros productos, luego vemos el carrito, y por último la tramitación y compra del producto.

Abajo de este embudo en Google Analytics, podrás ver cómo se desglosan los usuarios, de acuerdo a los dispositivos que están usando (mobile, desktop, tablet)

Esto, se puede cambiar para ver otro tipo de categoría que no sea la predeterminada. Solo tenemos que hacer clic en donde dice «categoría de dispositivo»

Luego lo puedes cambiar por alguna opción que sea más interesante para ti. Cada opción que elijas, te irá desglosando de acuerdo a los usuarios que entraron a tu sitio web.

Antes de continuar, debes saber algunas puntos importantes:

• No se pueden ajustar los pasos del informe (por ejemplo, si deseamos eliminar el primer paso o hacer cambios, no se puede)
• Si puedes crear embudos personalizados en sección ‘exploración’. (luego los puedes agregar en los informes estándar de GA4)

Si puedes ver la opción recorrido de compra del usuario, es porque alguien con permiso de administrador lo habilitó. ¡Tal vez fuiste tú! Si no lo hiciste, debes solicitar al administrador que lo habilite.

Ahora vamos a la sección “explorar”, y allí verás cómo crear un embudo desde cero, también puedes explorar los embudos de conversión, o si ya tienes uno, lo vas a ver en la parte de abajo.

En este caso, voy a seleccionar debajo de estas plantillas, mi embudo existente en GA4.

A continuación, se cargará el informe, y este te mostrará cuántos usuarios iniciaron sesión, cuántos vieron algún artículo de nuestro sitio web, etc. Igualmente, puedes modificar esto y que te muestre otro tipo de información.

Ahora, si te fijas bien, en la esquina superior derecha de tu pantalla, tienes un ícono que sirve para «guardar informe en la biblioteca». Si haces clic allí, te pedirá que le pongas un nombre y una descripción a tu embudo en Google Analytics

Cuando hayas completado esto, haces clic en “guardar” abajo a la derecha.

¡Listo! Ahora estás en camino para agregar tus informes de exploración de embudo, al menú estándar de Google Analytics.

Para terminar de hacer esto, vamos a “informes” en el menú de la izquierda, y luego abajo de todo en “biblioteca”. (si no ves biblioteca, es porque no tienes permiso de admin)

Una vez hecho esto, hacemos clic en “editar colección”

Luego te va a pedir que “arrastres informes” o elijas alguno ya creado. Entonces deberás mover o arrastrar tu informe al menú.

Luego hacemos clic en ‘Guardar’ y posterior a esto, hacemos clic en “atrás” para volver una página, y verás que tu informe se ha guardado correctamente en la opción interacción, en el menú estándar.

¡Listo! Ahora si has agregado tu propio informe de embudo de Google Analytics, al menú estándar.

¡También has aprendido el recorrido de compra que hace el usuario!

¡Recuerda que necesitas permisos de administrador!

Si quieres saber mucho más sobre Google Analytics, te recomiendo el artículo de los mitos populares que rodean a esta poderosa herramienta:

MITOS SOBRE GOOGLE ANALYTICS.

¡Hasta la próxima colega!