Parte 02: Google Analytics | Guía completa de Eventos recomendados y personalizados

Estamos en la segunda parte para que te conviertas en un experto en eventos recomendados y personalizados de Google Analytics 4.

Si no sabes de que te hablo, aquí te dejo la primera parte de este tema tan importante:

PARTE 01 -  EVENTOS AUTOMÁTICOS Y MEJORADOS DE GA4

Recuerda que puedes ver todo este contenido, en el siguiente vídeo:

¿Qué les parece si continuamos?

Eventos recomendados en Google Analytics 4

Veamos como funcionan los eventos recomendados o personalizados en Google Analytics:

Dentro de mi sitio web, y te mostraré un evento que quiero configurar.

Dentro de mi «formulario de contacto» quiero 'rastrear' cuando un usuario envía y completa esta información.

Simplemente complete el formulario hasta llegar a la página de agradecimiento.

El primer paso ante de implementar cualquier evento en Google Analítico , es consultar la documentación oficial de Google . Tranquilos, aquí se las dejo para que echen un vistazo: GOOGLE ANALYTICS, EVENTOS RECOMENDADOS .

Si nos desplazamos hacia abajo, en esta información de GA4, podemos encontrar los nombres de los eventos recomendados. Busquemos por nuestro evento de generación 'cuando enviamos un formulario' y aquí lo tenemos generate_lid 

Como decíamos, este evento de Google , lo necesitamos cuando alguien envía un formulario o solicita más información.

Si hacemos clic en este, nos enviaremos a la guía de desarrolladores y también aquí podemos ver que hay parámetros sugeridos por google, por ejemplo tenemos moneda y Valor.

Esto significa que para Generated_lead , los parámetros son Moneda y Valor

Value seria el valor monetario del evento, y moneda , sería la moneda utilizada.

Perfecto, una vez que revisemos el nombre del evento y los parámetros, podemos volver a Google Tag Manager y empezar a configurar este evento.

Una vez que estás allí vas a la sección de «etiquetas», hacemos clic en: nueva/configuración etiqueta/Google Analytics/evento Google Analytics.

☝️ ¡Sigue esa ruta!

Luego tendrás que poner tu ID de medición . En este caso lo tengo guardado 'como una constante', te recomiendo que guardes el id de medición como una constante porque cada vez que desees crear un nuevo evento en GA4, tendrás que poner el ID o copiarlo manualmente.

Luego como se ve en la imagen, completamos el campo del 'nombre del evento' tal cual como aparece en la 'documentación oficial de Google': generate_led

Lo siguiente es agregar los parámetros. Hacemos clic en parámetros de evento , 

• Moneda, moneda en USD.
• Valor, 10 dólares.

  Luego le colocamos un nombre a la etiqueta, arriba a la izquierda. ¡Listo!

  Ahora en el paso siguiente, debemos definir cuándo se activa esta etiqueta. Valga la redundancia, para eso necesitamos un activador.

  En mi caso, tengo la «información de la página de agradecimiento» cuando alguien envía el formulario. Por lo tanto, usaré estos datos como condición para que se 'active la etiqueta'.

  Hacemos clic en: activador /signo (+)/ configuración del activador/ vista de página.

  ☝️ ¡Sigue esa ruta! 

  Luego seleccionamos la opción 'algunas vistas de páginas'.

  En los campos que continúan, vamos a poner los siguientes datos:

Seleccionamos “gracias” porque significa que alguien de nuestra audiencia ha completado el formulario.

Luego, le ponemos un nombre al activador , y lo guardamos.

Genial. Ahora podremos probar nuestra etiqueta en Google Tag Manager , hacemos clic en vista previa, esperamos que nos conectemos con Google Tag Assistant, con nuestro sitio web, y le damos a continuar.

Luego vamos a ver que la etiqueta de Google Analytics 4 está activada, pero aún no se activó la de formulario. Entonces volveremos a mi página web, rellenaremos el formulario, actualizaremos página y veremos que el evento de formulario de Google Analytics se completará como activo.

Luego vamos a ir y publicar nuestro contenedor en Google Tag Manager. De esta manera podremos ver los cambios en Google Analítico , dentro de la Debugview .

Además dentro de Google Analytics 4 , también podemos crear eventos dentro de la misma interfaz. La ruta es: Administrar/ eventos/ crear evento/ crear

Luego te pedirá el nombre, condiciones y parámetros del evento en Google Analytics.

En lo personal te sugerimos que lo hagas en Google Tag Manager, así puedes tener un seguimiento total de los eventos, saber lo que está sucediendo y porqué. Es decir podemos saber de dónde provienen todos nuestros eventos creados manualmente, y mantener el orden de nuestra configuración de eventos.

Configurar eventos directo desde Google Analytics

Debes colocar todo tal cual se ve en la imagen. Lo único es “la condición” que le vamos a colocar en el botón que se ve 'añadir condición'.

Entonces agregaremos la condición, o el parámetro: page_locatión en el parámetro, en operador ponemos 'contiene' , y en valor ponemos 'gracias'

Luego de guardarlo, Google Analytics 4 comenzará a rastrear este evento de vista de página , como un evento personalizado.

¿Seguimos adelante?

Eventos personalizados en Google Analytics

Supongamos que quiero hacer el seguimiento de mi sitio web, en la sección 'sobre nosotros'. ¿De acuerdo?

Digamos que ya revisé la documentación oficial de GA4 y no encontré ningún evento que sea exactamente lo que busco. Entonces, tendremos que hacer nuestro propio nombre para este evento.

Entonces nos vamos a Google Tag Manager, nos vamos a la sección “variables”, y nos aseguramos que estén todas activadas. Hacemos clic en 'configurar' arriba a la derecha. ¡Seleccionamos todas las opciones de clics!

Lo vemos:

Crearemos condiciones basadas en estas variables. 

Vamos a la vista previa, conectamos con nuestro sitio web, hacemos clic en la página web “sobre nosotros” (que queremos rastrear) y si volvemos a Tag Assistant, veremos un evento que se llama “Link Clic”

Si lo seleccionamos y vamos a “variables”, obtendremos toda la información necesaria para nuestro activador. Veremos que “Clic Text” tiene un valor: “sobre nosotros”

Vamos a Google Tag Manager, y seguimos la ruta 👇

Activadores/ Nuevo/ Solo enlaces.

Y los siguientes campos los vas a completar así, de acuerdo al texto que encontramos en Tag Assistant :

¡Genial! Luego le darás un nombre y lo guardas.

Ahora podremos configurar nuestra etiqueta en GTM. Seguimos la ruta:

• Etiquetas en el menú izquierdo
• Nueva arriba a la derecha
• Configuración de la etiqueta
• Google analítico
• Evento de Google Analytics

Luego deberemos ingresar el ID del medicamento, le daremos un nombre al evento (creado) por ejemplo: menú_link _clic

Recuerda que puedes utilizar el nombre que quieras en este caso. Solo debes usar guión bajo (_) en vez de espacios .( )

Podemos agregar un parámetro a este evento en el campo que dice “parámetros del evento” debajo del 'nombre del evento', luego agregar parámetro y agregar lo siguiente:

Luego para el activador, seleccionas el que acabas de crear. En mi caso se llama “Sobre nosotros”. Le damos un nombre y guardamos la etiqueta.

Luego para comprobarlo, vamos a vista previa en Google Tag Assistant, y si hacemos clic en “sobre nosotros” en tu sitio web, podrás ver como se activa a la perfección la etiqueta:

También lo podemos confirmar en la debugview en Google Analytics 4.

Ahora quedaría registrarlo en GA4 en definiciones personalizadas , para poder verlo en los informes.

Luego creamos una “nueva dimensión personalizada” y le colocas una buena descripción para poder diferenciarla. Sobre todo si tienes un equipo grande trabajando. Miren:

Luego lo guardas, y espera que el evento se registre en GA4. Puede demorar hasta 24 hs.

¡Felicidades!

¡Hemos llegado al final!

¿Te ha resultado fácil? ¿Te quedó alguna duda?

¡Te leo en los cometarios! Recuerda que tus consultas no molestan, es un gran honor poder ayudarte.

¡Hasta la próxima colega!