5 Mitos sobre Google Analytics 4

Si has llegado hasta aquí, es porque quieres saber sobre los mitos principales de Google Analytics. ¡Así es! Hoy vamos a desmentir 5 mitos sobre Google Analytics 4. 

Antes de continuar, me gustaría recordarte que si lo deseas, puedes ver el contenido de este tema tan importante, en el video a continuación.

Cada vez que se acerca más el fin de Universal Analytics, parece haber más información al respecto sobre la nueva era de la nueva herramienta, GA4. Por eso, vamos a clarificar toda esta información que está circulando, y hoy realmente aprenderás lo que tienes que saber sobre Google Analytics 4.

Muchas personas han escuchado y me han consultado por cosas sobre esta herramienta, que “no son del todo correctas” 😬

Mito número uno sobre Google Analytics 4

Lo que he escuchado continuamente,es que GA4 “mide automáticamente el desplazamiento”

¡Falso!

Google Analytics 4, solo mide el 90% del desplazamiento, solo si habilitamos la medición mejorada.

¿Lo vemos?

Dentro de Google Analytics, tenemos que ir a “flujo de datos”, seleccionar nuestro flujo de datos, luego, sobre la derecha, hacemos clic en el ícono de “engranaje”, precisamente para configurar nuestra medición mejorada. Aquí lo vemos:

Ahora vamos a ver todas las configuraciones, pero la segunda opción contando desde arriba hacia abajo, es la que nos interesa: “desplazamientos”. Si está activada, sólo se reportará si el usuario llega casi hasta el final de nuestra página (al 90%)

Pero, ¿por qué no es tan útil esta opción?

Por ejemplo, en mi propia página web, tengo artículos con temáticas largas, con mucha información y extensos. Por ejemplo, este: 8 CLAVES PARA DOMINAR GOOGLE ANALYTICS

Si yo solo reportó a las personas que llegaron a completar el 90% de la página o el tema, probablemente, no tenga muchos reportes o notificaciones al respecto.

Es decir, si un usuario vio un 75% del contenido, tampoco tendríamos esta información.

Por esa razón, se aconseja desactivar esta opción de desplazamiento en Google Analytics 4. Hacemos clic en “Guardar” y utilizamos Google Tag Manager para configurar el desplazamiento correctamente. De este modo y con esta opción, podremos medir si un usuario se desplaza un 10, 20, 50, 75  o 90%. Incluso un porcentaje que sea o tenga sentido para ti. Cuando las páginas son muy extensas, lo recomendable es medir cada 10, 20, 30, etc. Si decides hacerlo con GTM, recuerda desactivar esta opción para no tener datos duplicados.

Mito número dos: Google Analytics mide automáticamente los Clics.

¡Falso! Google Analytics 4, no mide automáticamente todos los clics. Solo mide los clics salientes. ¿Por qué salientes? ¡Si eso!. Clics que dirigen a las personas, fuera de tu sitio web. Por ejemplo, redes sociales, whatsapp, etc.

Si volvemos a repetir la ruta que hemos visto anteriormente, y hacemos “Clic en el engranaje” nuevamente, vamos a ver que la tercera opción se llama «Clics de salida» ⚙️

Por ejemplo, en mi blog tengo íconos sobre el final de la página. Si alguna persona presiona allí, son considerados «clics de salida»

Pero en cambio, si las personas hacen clics en otros botones de la página que los hace “navegar por el mismo sitio web”, Google Analytics no contará esos clics. ¿Por qué? Porque justamente, esos son considerados «Clics internos». Por ejemplo, en mi sitio web no contarán si las personas hacen clic en el botón que los lleve a mi curso de Google Analytics. Porque seguirán en mi propio sitio web.

Lo mismo sucede, si hacen clic “en el carrito” si tienes una página de comercio electrónico.

Solo medirá, si estás abandonando el sitio web y te redirige a otro sitio totalmente diferente. Por ello, esta medición no es tan útil. Por esa razón, si lo que deseas realmente es medir “los clics internos de tu página”, entonces debes usar Google Tag Manager.

Mito número tres: Google Analytics 4, mide automáticamente los vídeos.

¡Verdadero! Pero hay algo que debemos saber: solo mide los videos de YouTube.

No podrás ver el rendimiento de tus videos, que se encuentran en otros servidores. (Vimeo por ejemplo). Conocer estos detalles, hace que puedas optimizar aún mucho más el rendimiento de tu propiedad de Google Analytics 4.

Volviendo a la opción mejorada, “al engranaje” ⚙️ la penúltima opción contando desde arriba-hacia abajo, es «interacción con video».

Como ves en la imagen, dice que solo “mide YouTube” (incluso en el link, nos da información adicional que debemos saber para que se mida correctamente) Pero como hemos dicho, no te medirá videos de otros servidores. ¡También hay que usar Google Tag Manager!. Estos tips, tal vez sean una completa novedad sobre Google Analytics, tal vez ya lo sabías, pero de una forma u otra, es muy importante para optimizar el funcionamiento de tu propiedad.

Entonces, si tenemos varios videos, con varios servidores, lo mejor es medirlo todo desde Google Tag Manager. Entonces, desactivamos la opción, hacemos clic en “guardar”, y así evitamos confusiones. Es mejor que GTM mida absolutamente el rendimiento de todos tus videos.

Mito número cuatro: Google Analytics mide automáticamente los Formularios

Realmente lo aconsejable, es mantener esta función desactivada. Lo vemos:

En la versión mejorada, debajo de “búsquedas en el sitio”, nos vamos a encontrar con esta opción:

Es una opción bastante nueva, es una buena idea, pero debe mejorar. Los datos son realmente inexactos. Además el píxel de facebook o de Meta, puede interferir con esta función. Es decir, da muchos «falsos positivos» ¡Mejor configura Google Tag Manager para esta función! 😁

Quinto mito: Google Analytics No requiere Eventos Personalizados

¡Verdadero! ✅ 

No es necesario configurar eventos personalizados para Google Analytics 4.

“Pero” si nos dirigimos en Google Analytics a “eventos” y ponemos “crear evento”

Google Analytics te recomendará algunos nombres para que funcione mejor en los informes. Por ejemplo: add_payment_info, add_to_cart, y demás.

Podrías seleccionar el nombre que tu desees de estos eventos existentes.

Los eventos personalizados de Google Analytics 4, son los que nos ayudan a sacarle el máximo provecho a esta herramienta. Son muy importantes para construir informes, y obtener respuestas. Lo aconsejable es que utilices estos eventos tanto como sea posible.

Si hay algo que no es un Mito en Google Analytics 4, es su formidable flexibilidad. El nivel de personalización que puedes lograr, es realmente impresionante.

Por lo tanto, si hay algo que tienes que saber sobre Google Analytics, es a personalizar tus informes: 

HAZ CLIC AQUÍ SI QUIERES SABER CÓMO PERSONALIZAR INFORMES EN GA4.

¡Felicidades colegas!

¡Gracias por invertir en conocimiento!

¡Hasta la próxima!